We make your Money, save your Time, find your Right.
👉🏻 합류 하시면 하게 될 업무에요.
- CRM 캠페인을 기획하고, 발송부터 성과 분석까지 전 과정을 주도적으로 실행합니다.
- 앱푸시, 카카오톡, 문자 등 CRM 채널을 운영하고 고도화합니다.
- 고객 세그먼트를 설계하고, 데이터 기반으로 타겟 커뮤니케이션 전략을 수립합니다.
- 다양한 서비스 카테고리 간 크로스셀링 시나리오를 설계하고 실행합니다.
- 혜택·쿠폰 등 전환 실험을 기획·운영하고, A/B 테스트를 통해 퍼널별 전환율을 개선합니다.
- 고객 행동 기반 CRM 자동화 시나리오를 기획하고 고도화합니다.
- CRM 캠페인 성과를 기간 단위로 분석하고, 인사이트를 도출하여 캠페인을 최적화합니다.
- 마케팅, DA, PM, PD, 개발 등 다양한 유관 부서와 협업하며 CRM 과제를 추진합니다.
👉🏻 합류 시, 이런 성장의 기회를 만나볼 수 있어요.
- 2천만+ 고객을 대상으로 하는 대규모 CRM 실무를 경험할 수 있어요.
- 세금 신고부터 병원비, 보험 등 다양한 서비스 카테고리 간 크로스셀링 전략을 직접 설계할 수 있어요.
- 단순 발송이 아닌 데이터 기반 실험 중심의 CRM/Growth 역할을 담당해요.
- 자체 CRM 플랫폼을 기반으로 기획-설계-운영-고도화까지 경험할 수 있어요
- BI/DA/PM/PD/CX/개발 등 다양한 직군과 협업하며 커리어를 성장시킬 수 있어요.
- 시니어 CRM 마케터와 함께 전략적 사고와 실행력을 동시에 높일 수 있어요.
👉🏻 지원 시 필요한 경험, 기술이에요.
1) 경험
- CRM 실무를 2년 이상 경험하셨으며, 대규모 고객 대상 CRM 경험을 보유하신 분
- 데이터 기반 마케팅 경력이 총 3~5년이신 분
- 세그먼테이션 기반 캠페인 기획 및 고객 여정 기반 시나리오를 설계해 본 경험이 있는 분
- 크로스셀링 시나리오 설계 및 운영 경험이 있는 분
- 혜택·쿠폰 등 전환 실험을 기획·운영하고 A/B 테스트를 통해 성과를 분석해 본 경험이 있는 분
- 고객 행동 기반 CRM 자동화 시나리오를 기획해 본 경험이 있는 분
- IT, 핀테크, 모바일 서비스 등에 대한 경험이 있는 분
2) 역량
- Amplitude, Databricks 등 데이터 분석 툴을 활용할 수 있는 분
- SQL 을 활용하여 고객 세그먼트 분석, 캠페인 성과 측정, A/B 테스트 수행이 가능하신 분
- 발송 볼륨·피로도·잔존 관리 등 CRM 운영 구조에 대한 기술적 이해가 있는 분
- CRM 캠페인 성과를 기간 단위로 분석하고 개선 방향을 도출할 수 있는 분
- Cross-functional 팀 협업 경험이 있는 분
- 문제 해결에 대한 높은 집요함, 실험적 접근 방식, 오너십을 보유하신 분
👉🏻 이러한 경험과 기술을 갖고 계신 분이라면 더 좋아요.
- 50만 명 이상의 고객을 대상으로 CRM 을 운영해 보신 분
- 웹·앱·웹투앱 등 멀티 환경 CRM 경험을 보유하신 분
- SQL을 활용한 테이블 조작, 데이터 추출, 분석이 능숙하신 분
- 고객 중심(Customer-centric) 관점 기반 성과 창출 경험이 있는 분
- 로열티 프로그램 설계 및 운영 경험이 있는 분
- 다양한 서비스 카테고리 간 사용자 전환을 설계해 본 경험이 있는 분
👉🏻 삼쩜삼 마케팅 셀에 대해 소개해 드려요.
- 마케팅 셀은 삼쩜삼 서비스의 유저 성장과 전환을 최전선에서 이끄는 조직 입니다.
- 마케팅 셀은 브랜드, 퍼포먼스, CRM 파트로 구성되어 있습니다.
👉🏻 서류는 이렇게 제출해 주세요.
- 지원서류 : 자유양식의 국문 이력서(필수), 포트폴리오(필수)
- 제출하시는 서류는 원활한 검토를 위해 PDF 형식으로 제출해 주세요.
- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
- 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
👉🏻 합류 여정에 대해 안내드려요.
- 서류 전형 → 롤핏(Role fit) 및 팀핏(Team fit) 인터뷰 → CBO 인터뷰 → 최종 합격
- 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
👉🏻 인터뷰 진행 방식에 대해 자세히 안내드려요.
- 인터뷰 대상자는 메일로 개별적으로 연락드릴 예정이에요.
- 인터뷰는 대면으로 진행하고 있어요. (단, 포지션 및 상황에 따라 비대면으로 요청드릴 수 있습니다.)
- 모든 인터뷰는 1시간~ 최대 1시간 30분 동안 진행해요.
- 롤핏 인터뷰에서는 지원자의 직무 경험과 전문성이 해당 포지션의 역할과 얼마나 잘 맞는지를 확인해요.
- 팀핏 인터뷰에서는 함께 일할 빌런즈들과 일하는 방식과 협업 방식이 잘 어울릴지를 이야기해요.
- 자비스앤빌런즈는 ‘직무 전문성’과 ‘일하는 방식·협업 핏’을 동등하게 중요한 기준으로 보고 있어요.
👉🏻 지원 시 참고해 주세요.
- 해외여행 결격 사유가 있을 시, 입사가 취소될 수 있습니다.
- 필요시 회사는 귀하가 제공하시는 이력서를 기초로 평판조회(레퍼런스 체크)를 시행할 수 있습니다. 이에 동의하시는 경우 이력서를 제출해 주세요.
- 입사 후 3개월간의 온보딩(수습 기간)이 진행됩니다. 온보딩 기간 동안의 급여는 100% 지급됩니다.
- 문의사항 : [email protected]
👉🏻 일을 더 잘할 수 있도록, 이러한 복지를 제공해요.
- 최고의 인재에게 최고의 보상
개인 성과 및 경영 성과에 따른 인센티브 제도
각종 경조사 휴가 및 경조비 지원
특별한 날에는 특별한 선물 증정 (명절 선물, 생일 선물, 가정의 달 선물)
- 몰입을 위한 근무 환경 조성
일과 개인 생활의 조화를 위한 유연한 근로제
1시간 30분의 넉넉한 점심시간
몰입한 빌런즈를 위한 워케이션 제도
- 빌런즈에게는 언제나 아낌없이 지원
맥북 등 최신 고급 장비 지원
마음껏 즐길 수 있는 점심 식사 및 조식, 간식 지원
불가피한 야근 시 식대와 택시비 지원
빌런즈의 역량 성장을 위한 연 120만원 상당의 도서 및 운동/강의 지원
- 빌런즈도 가족도 건강할 수 있도록
최고 수준의 건강 검진 지원 (배우자 또는 직계 가족 1인 포함)
단체 상해보험 가입(본인)
상조 서비스 지원
- 빌런즈 컬처 프로그램
리프레쉬와 팀웍을 위한 다양한 프로그램
건설적인 피드백 문화를 위한 빌런즈 1on1 미팅
모든 구성원과 함께 인사이트를 나누는 회고 위크
👉🏻 삼쩜삼이 더 궁금하다면?
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1) 경험
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👉🏻 서류는 이렇게 제출해 주세요.
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- 제출하시는 서류는 원활한 검토를 위해 PDF 형식으로 제출해 주세요.
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👉🏻 지원 시 참고해 주세요.
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- 필요시 회사는 귀하가 제공하시는 이력서를 기초로 평판조회(레퍼런스 체크)를 시행할 수 있습니다. 이에 동의하시는 경우 이력서를 제출해 주세요.
- 입사 후 3개월간의 온보딩(수습 기간)이 진행됩니다. 온보딩 기간 동안의 급여는 100% 지급됩니다.
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👉🏻 일을 더 잘할 수 있도록, 이러한 복지를 제공해요.
- 최고의 인재에게 최고의 보상
개인 성과 및 경영 성과에 따른 인센티브 제도
각종 경조사 휴가 및 경조비 지원
특별한 날에는 특별한 선물 증정 (명절 선물, 생일 선물, 가정의 달 선물)
- 몰입을 위한 근무 환경 조성
일과 개인 생활의 조화를 위한 유연한 근로제
1시간 30분의 넉넉한 점심시간
몰입한 빌런즈를 위한 워케이션 제도
- 빌런즈에게는 언제나 아낌없이 지원
맥북 등 최신 고급 장비 지원
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최고 수준의 건강 검진 지원 (배우자 또는 직계 가족 1인 포함)
단체 상해보험 가입(본인)
상조 서비스 지원
- 빌런즈 컬처 프로그램
리프레쉬와 팀웍을 위한 다양한 프로그램
건설적인 피드백 문화를 위한 빌런즈 1on1 미팅
모든 구성원과 함께 인사이트를 나누는 회고 위크
👉🏻 삼쩜삼이 더 궁금하다면?